İş Etiği

⚖️

Etik Politikamız

Karaca Ambalaj'ın iş etiği kuralları, dürüstlük ilkeleri, gizlilik politikası ve çalışan sorumlulukları.

Yürürlük: 2025-07-07 Versiyon 1.0 English Version

1. Dürüstlük

Tüm iş süreçlerimizde ve ilişkilerimizde doğruluk ve dürüstlük öncelikli değerlerimizdir.

Çalışanlarla ve tüm paydaşlarımızla ilişkilerimizde doğruluk ve dürüstlükle hareket ederiz.


2. Gizlilik

Gizli Bilgi Tanımı

Gizli ve özel bilgiler şunları kapsar:

  • Karaca Ambalaj’a ait rekabet açısından dezavantaj yaratabilecek bilgiler
  • Ticari sırlar
  • Henüz kamuya açıklanmamış mali ve diğer bilgiler
  • Personel özlük haklarına ait bilgiler
  • Üçüncü şahıslarla akdedilen gizlilik anlaşmaları çerçevesindeki bilgiler

Gizlilik Taahhütlerimiz

  • Müşterilerin, çalışanların ve ilgili kişi/kuruluşların gizliliklerine özen gösteririz
  • Gizli bilgileri sadece şirket amaçları doğrultusunda kullanırız
  • Bilgileri sadece belirlenen yetkiler dahilinde ilgili kişilerle paylaşırız
  • Gizli bilgilerin içeriden sızdırılması suretiyle menfaat elde edilmesi kesinlikle kabul edilemez
  • Şirketten ayrılırken gizli bilgi ve belgeler dışarı çıkarılamaz

3. Sorumluluklarımız

Yasal sorumluluklarımızın yanı sıra; müşterilerimize, çalışanlara, tedarikçi ve iş ortaklarımıza, rakiplerimize, topluma ve insanlığa karşı aşağıdaki sorumlulukları yerine getirmeye özen gösteririz.

A. Yasal Sorumluluklarımız

  • Tüm faaliyet ve işlemlerimizi T.C. yasaları ve milletlerarası hukuk çerçevesinde yürütürüz
  • Yasal düzenleyici kurum ve kuruluşlara doğru, tam ve anlaşılabilir bilgileri zamanında sunarız
  • Kamu kurum ve kuruluşlarına, sivil toplum örgütlerine ve siyasi partilere eşit mesafede yer alırız
  • Mali işlemlerimiz yasalara uygun olarak gerçekleştirilir ve Yeminli Mali Müşavir hizmeti ile denetlenir

B. Müşterilerimize Karşı Sorumluluklarımız

  • Müşteri memnuniyeti odaklı, proaktif bir anlayışla çalışırız
  • Hizmetlerimizi zamanında ve söz verdiğimiz koşullarda sunarız
  • Müşterilerimize saygı, onur, adalet, eşitlik ve nezaket kuralları çerçevesinde yaklaşırız
  • Kalite, güvenlik ve kural ihlallerini ivedilikle üst yönetime bildiririz

C. Çalışanlara Karşı Sorumluluklarımız

  • Çalışanların özlük haklarının tam ve doğru biçimde kullanılmasını sağlarız
  • Ayrımcı olmayan, güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı taahhüt ederiz
  • Bireysel gelişim için gerekli çabayı gösteririz
  • İş hayatı ile özel hayat arasındaki dengeyi gözetiriz

D. Ortaklarımıza Karşı Sorumluluklarımız

  • Şirketin sürekliliğine öncelikle önem veririz
  • Gereksiz ya da yönetilemez risklerden kaçınırız
  • Sürdürülebilir karlılığı amaçlarız
  • Finansal disiplin ve hesap verebilirlik çerçevesinde hareket ederiz
  • Mali tablolar, stratejiler ve yatırımlar hakkında zamanında, doğru ve tam bilgi veririz

E. Tedarikçi/İş Ortaklarımıza Karşı Sorumluluklarımız

  • Adil ve saygılı davranırız
  • Yükümlülüklerimizi zamanında yerine getiririz
  • İş ortaklarımızın gizli bilgilerini özenle koruruz

F. Rakiplerimize Karşı Sorumluluklarımız

  • Sadece yasal ve etik olan alanlarda rekabet ederiz
  • Haksız rekabetten kaçınırız
  • Toplumda hedeflenen rekabetçi yapının sağlanmasını destekleriz

G. Topluma ve İnsanlığa Karşı Sorumluluklarımız

  • Demokrasi, insan hakları ve çevrenin korunması bizim için çok önemlidir
  • Eğitim ve hayır işlerini, suç ve yolsuzlukların ortadan kaldırılmasını destekleriz
  • İyi bir vatandaş olma bilinciyle toplumsal konularda öncü oluruz
  • Türkiye’nin ve uluslararası proje yürüttüğümüz ülkelerin gelenek ve kültürlerine duyarlı davranırız
  • Rüşvet veya maksadı aşan bedelde hediye vermeyiz ve kabul etmeyiz

4. Çıkar Çatışması

Temel İlkeler

  • Çalışanlar çıkar çatışmasından uzak durur
  • Mevcut görevden yararlanarak kişisel çıkar sağlanmaz
  • Şirket dışında ek finansal çıkara dayalı iş aktivitesinde bulunulmaz
  • Şirket adını ve gücünü kişisel fayda için kullanmaktan kaçınılır

Uygulama Esasları

  • Aile fertleri veya dostlarla karşılıklı menfaat sağlayan iş ilişkisine girilmez
  • Şirket bilgilerini içeriden sızdırmak suretiyle ticari menfaat elde edilemez
  • Kar amacı gütmeyen organizasyonlarda yönetimin yazılı onayı ile görev alınabilir
  • Politik aktivitelerde görev alınması yönetimin yazılı onayına tabidir
  • Çalışma saatleri içerisinde politik faaliyette bulunulamaz

5. Görevi Kötüye Kullanma

  • Yetkilerin kendi ve/veya yakınları menfaatine kullanılması kabul edilemez
  • Satın alma ve satış faaliyetlerinden kişisel kazanç elde edilemez
  • Ahlaka, kanuna ve şirket disiplinine aykırı fiil ve davranışlarda bulunulamaz

6. Kaynakların Kullanımı

  • Şirket kaynakları şirket çıkarları dikkate alınarak kullanılır
  • “Her konuda tasarruf” ilkesi tüm personel tarafından uygulanır
  • İş saatleri içinde özel işlere zaman ayrılmaz
  • Yöneticiler çalışanları şahsi işleri için görevlendiremez
  • Çalışma saatleri içinde özel ziyaretçi kabul edilmemesi esastır

7. Ticari İlişkilerdeki Kurallar

Yasak Davranışlar

  • Müşteri, taşeron veya tedarikçilerle özel iş ilişkisine girilemez
  • Kişisel amaçlı borç para ve/veya mal/hizmet alınamaz
  • Müşteri bilgisi olmaksızın işlem yapılamaz
  • Müşteri zaaflarından yararlanılamaz

Hediye Politikası

  • Hediye talep edilemez, imada bulunulamaz
  • Şirketleri yükümlülük altına sokacak hediye, para, çek, mülk, bedava tatil, özel indirimler kabul edilemez
  • Hediye Kabul Etme ve Verme Politikası uygulanır

8. Şirketi Temsil

Temsil Kuralları

  • Dernek, sendika vb. kuruluşlarda görev gereği tahakkuk edecek ücretler hibe edilir
  • Seminer konuşmacı ücretleri vb. ödemeler ilgili kuruma hibe edilir
  • Para dışında sembolik değeri olan ödül, şilt vb. hediyeler alınabilir

Uygulama Esasları

  • Tarafsızlığı, kararları ve davranışları etkileyebilecek hediye veya menfaat kabul edilmez
  • Kurum iş hedefleri ile uyumlu, mevzuata uygun hediyeler alınabilir/verilebilir
  • Zımnen veya açıkça karşılığa bağlanan hediyeler yasaktır
  • Rüşvet ve/veya komisyon almak, vermek veya teklif etmek hiçbir şart altında kabul edilemez
  • Alt işverenler, tedarikçiler veya müşterilerden karşılıksız para kabul edilmesi yasaktır

9. Gizli Bilgilerin Korunması Politikası

Gizli Bilgi Kapsamı

Gizli Bilgi şunları kapsar:

  • Marka vb. fikri haklar
  • Veri tabanı, basılı iletişim malzemeleri, süreçler
  • Pazarlama, ürün ve teknik planlar
  • İş stratejileri ve ortaklara ilişkin bilgiler
  • Mali bilgiler ve personel bilgileri
  • Müşteri listeleri ve ürün tasarımları
  • Know-how ve şartnameler

Koruma Kuralları

  • Gizli bilgiler Resmi Makamlar ve Mevzuat gereği zorunlu olmadıkça üçüncü kişilere açıklanamaz
  • Bilgiler değiştirilemez, kopyalanamaz ve tahrip edilemez
  • Gizli dosyalar kurum dışına çıkarılamaz
  • Şifreler ve kullanıcı kodları gizli tutulur
  • Gizli bilgiler umumi yerlerde konuşulmaz
  • Üçüncü kişilerle bilgi paylaşımında gizlilik anlaşması imzalanır
  • Personele ait ücret ve özlük bilgileri gizlidir

10. Adil Çalışma Ortamının Oluşturulması

Temel İlkeler

Karaca Ambalaj, çalışanlar için adil bir çalışma ortamının oluşturulmasını ve sürdürülmesini en önemli önceliklerinden biri olarak kabul etmektedir.

Uygulama Esasları

  • Şirket uygulamaları yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uyumludur
  • İşe alma, terfi, ücretlendirme ve ödüllendirme uygulamaları adildir
  • Dil, ırk, renk, cinsiyet, siyasi düşünce, inanç, din, yaş, fiziksel engel nedeniyle ayrımcılık yapılmaz
  • İşbirliğini destekleyici ve pozitif bir çalışma ortamı yaratılır
  • Çalışanların özel hayatına ve kişisel alanlarına saygı gösterilir
  • Kişisel veriler hukuka aykırı olarak başkalarına verilemez
  • Çalışanların fiziksel, cinsel ve duygusal dokunulmazlıkları gözetilir
  • Cinsel taciz kesinlikle yasaktır ve tolerans gösterilmez
  • İşyeri fiziksel çalışma ortamı tüm çalışanlar için sağlıklı ve güvenli olmalıdır

Yöneticilerin Sorumlulukları

Yöneticiler aşağıdaki ek sorumluluklara sahiptir:

  • Etik kuralları destekleyen şirket kültürünün oluşturulması
  • Etik kuralların uygulanmasına davranışlarıyla örnek olmak
  • Çalışanlarını etik kurallar konusunda eğitmek
  • Soru, şikayet ve bildirimleri iletmeleri konusunda çalışanlarını desteklemek
  • Bildirimleri dikkate almak ve gerektiğinde Etik Kurul’a iletmek
  • İş süreçlerinin etik riskleri en aza indirecek şekilde yapılandırılması

Diğer Sorumluluklar

Şirket üst yönetimi İş Etiği Kuralları’nın etkin uygulanmasından sorumludur.

İnsan Kaynakları Sorumlulukları

  • Çalışanların kurallar hakkında bilgilendirilmesi ve eğitim verilmesi
  • İşe girenlerin etik kuralları okumasının ve belgeleri imzalamasının sağlanması
  • Şikayet ve bildirimlerin gizliliğinin garanti edilmesi
  • Bildirimde bulunan çalışanların iş güvenliğinin sağlanması
  • Şikayet ve bildirimlerin adil ve tutarlı şekilde soruşturulması
  • Çalışanların yılda en az bir kez eğitim almasının sağlanması
  • Risklerin değerlendirilmesi ve politikaların revizyonunun sağlanması

Etik Kurallara Uyumsuzlukların Çözümlenmesi

İş Etiği Kuralları’nı veya şirket politikalarını ihlal edenler, gerekirse işten ayrılmalarının istenmesi derecesine varabilecek çeşitli disiplin yaptırımlarına tabi olacaklardır.

Disiplin yaptırımları, uygunsuz davranışları onaylayan, yönlendiren veya bu konularda bilgi sahibi olup gerekli bildirimi yapmayan kişilere de uygulanacaktır.